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首家電子測試測量租賃服務上市企業亮相多國展,“業務+產品+服務”模式獲認可
2017-10-27
——采訪北京東方中科集成科技股份有限公司副總裁兼EMD總經理 陳義鋼


今年最火的市場風口,毫無疑問是“共享市場”。共享單車在國內的風行,讓越來越多的人開始注重起物品交易所衍生的“閑置經濟”。在儀器儀表等傳統工業領域,“共享”或許還太過先進,但二手、租賃、回購等分享經濟市場,正悄然進入市場突破的前夜。


2016年11月,國內引入測試儀器科技租賃業務的先行者,北京東方中科集成科技股份有限公司(以下簡稱東方中科)在深圳證券交易所A股上市,股票代碼:002819。東方中科是國內首家能夠全面提供儀器銷售、租賃、系統集成及相關技術服務的綜合服務商。


東方中科的上市,讓原先不溫不火的租賃、二手業務,一時之間成為熱議的話題。電子測試測量產品更新周期慢,產品價格高。此時既然有供貨正規、售后服務保障,還提供技術咨詢與維修維護的服務商,東方中科成為初創企業、國防科研、高校科研等需求投資少、見效快項目的首選合作,是必然的結果。



“租賃、二手市場在美國、歐洲國家已經形成較為成熟的市場。東方中科于2006年基于國內市場的需求,開始著手租賃業務,目前正處于高速發展階段。”東方中科副總裁兼EMD總經理陳義鋼先生在2017年9月26日-29日召開的第28屆中國國際測量控制與儀器儀表展覽會上表示,東方中科的租賃業務一定程度上彌補了當前國內經濟高速發展的需求空白。


第28屆中國國際測量控制與儀器儀表展覽會,是亞洲區規模最大、品質最高的測量控制、儀器儀表及自動化領域的專業展覽會。東方中科作為現場唯一的儀器租賃上市企業,得到了中國儀器儀表學會常務副理事長吳幼華、金國藩院士、馮翔博士等嘉賓的參觀訪問。“業務+產品+服務”的一站式綜合服務模式,得到了上述嘉賓及現場圍觀群眾的肯定與好評。


產品銷售:國內最大的電子測量儀器代理商


陳經理對中國儀表網記者介紹,此次東方中科展出的產品包括是德科技Keysight、泰克科技Tektronix、福祿克Fluke、恩乃普NF、日置Hioki、菊水Kikusui、柯尼卡美能達Konica Minolta、愛斯佩克Espec、光炎等上游合作廠商的產品樣機和解決方案,示波器、萬用表、熱像儀、數據采集器、數據記錄儀、電源、電能質量分析儀、安規測試儀、功率放大器、LCR測試儀、頻譜分析儀、信號發生器、網絡分析儀、微波綜合分析儀等先進的電子測試測量利器和全新的測試方案。


可以說,東方中科包攬了國內外最高水平的電子測試測量產品的供貨渠道。“采取多品牌、多品種的經營模式,注重分銷渠道的品牌建設和服務質量,堅持以市場為導向,選擇擁有品牌優勢、質量優勢和技術優勢的儀器制造商作為公司經營產品的供應商,建立戰略合作伙伴關系。”據介紹,東方中科正式代理的儀器品牌近20個,業務涉及的儀器品牌超過200個,能夠提供超過3000種型號的儀器產品。東方中科客戶涉及電子制造、通訊及信息技術、教育科研、航空航天、工業過程控制、交通運輸、新能源等眾多行業和領域,產品種類越豐富,滿足客戶需求的程度就越高,這是服務商相對儀器制造商所特有的優勢。


市場服務:低成本、高效率、大范圍的服務覆蓋


“東方中科成為國內最大的電子測量儀器代理商,除產品類型豐富外,更重要的是供貨與服務的渠道覆蓋。截止目前,除北京總部外,在上海、南京、蘇州、深圳、西安、成都、武漢等全國三十多個大中城市中,都有東方中科的營銷網點。”陳經理表示,儀器的精密性、復雜性和多樣性使得儀器綜合服務商必須貼近客戶、快速響應,這就要求跨地域經營的儀器綜合服務商必須通過建立分支機構,并配備專業的團隊為客戶提供本地化服務。


從產品推薦、價格談判,到確定解決方案、實際應用操作、售后指導維護等,不同分工匯聚成的一站式服務,需求公司建立更多的本地化人才團隊。“服務的提升,意味著成本的提高,未來東方中科如何以更加低成本實現更高效率及更廣范圍的供貨及服務的市場覆蓋,正成為我們的挑戰難題。”陳經理對記者表示,所幸互聯網應用發展之快,讓我們尋找解決辦法成為可能。“通過互聯網這種方式去積極嘗試為更多的中小城市及偏遠地區的客戶服務,正在取得顯著的效果。”


陳經理對記者介紹, 除了通過互聯網擴展服務網點外,公司也建立了必拍網,京東、淘寶旗艦店等,通過互聯網去賣產品。“雖然只是初步的嘗試,但每年的增長率非常喜人。未來互聯網服務與電子測試測量服務的結合是必然的趨勢。東方中科也將互聯網應用作為發展的重要一環。”陳經理表示,除賣產品外,包括租賃、維修服務,延保服務,計量校準委托等,未來也將與互聯網融合一起,慢慢滲透到客戶群中。



業務外延:做儀器全生命周期的解決方案


從儀器銷售到系統集成、租賃、二手回購,同時配套方案設計、產品選型、計量校準、維修維護、升級更新和專業咨詢等專業增值服務,也是東方中科最主要的發展戰略——業務外延。“也就是針對儀器的生命周期做服務業務。”陳經理表示,這是針對研發、生產、品保和監查控制環節中電子測試應用的各種需求,提供從價值鏈前端的測試需求分析到最后端固定資產殘值處理的相關電子測量儀器的全生命周期管理解決方案和服務。


比如大家普遍比較關心的租賃業務,是東方中科通過綜合分析客戶的測試目標、應用方式、現有儀器狀況以及預算情況,為客戶提供電子測量儀器的經營性租賃服務,以滿足客戶的彈性需求、降低客戶綜合投入以及規避技術風險。陳經理介紹,“像一些中短期項目,特別是一些有較高不確定因素的研發生產項目,通過租賃儀器的方式,可以快速獲得研發、生產必備設備,有效避免財務風險。”


還有與儀器銷售、租賃共為東方中科三大業務之一的系統集成業務,是面向客戶在電子測試應用方面的需求,提供包括技術咨詢、測試方案設計、軟硬件選型與集成,必要時為客戶進行軟件開發在內的全面測試應用解決方案。據了解,東方中科自主研發了多項測試應用系統,獲得了幾十項計算機軟件著作權。其中在電磁兼容測試系統、數據采集系統、太陽能光伏測試系統等方面積累了豐富的經驗和較多成功案例。



從2000年,東方中科成立至今,通過十余年的努力,成為首家電子測試測量領域綜合服務商上市企業,證明“業務+產品+服務”的一站式綜合服務模式,是全面的專業服務模式。未來,如何針對中小客戶的易捷覆蓋,以及以維修業務、計量校準委托等新業務的擴展,都將成為東方中科新的挑戰課題。陳義鋼經理也表示,這是東方中科成為中國電子測試測量領域領先的綜合服務商,必須接受的挑戰。


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